Liên quan đến vụ việc sao kê tài khoản ngân hàng nghi của nghệ sĩ Hoài Linh bị phát tán, trưa nay 26/5, trao đổi với Dân trí, đại diện truyền thông Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) cho biết vẫn đang trong quá trình điều tra, xác minh và chưa xác định được cá nhân nào tiết lộ thông tin khách hàng. "Chúng tôi đang đợi thanh tra nội bộ", vị này nói.
Đại diện ngân hàng cho biết cũng muốn nhanh chóng tìm ra được nguồn tiết lộ thông tin để xử lý. Ngay sau khi có thông tin, ngân hàng sẽ có công bố chính thức tới khách hàng.
Phía MB cho hay tuân thủ quy định pháp luật và sẽ có biện pháp kỷ luật thỏa đáng với cán bộ nhân viên nếu có hành vi không tuân thủ quy định pháp luật, của ngân hàng, không tuân thủ đạo đức nghề nghiệp gây ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng.
Theo quy định, các tổ chức tín dụng, ngân hàng nếu làm lộ thông tin khách hàng sai quy định của pháp luật sẽ phải bồi thường thiệt hại. Quy định này rất quan trọng nhằm bảo vệ lợi ích của khách hàng, đảm bảo quyền riêng tư cá nhân, thông tin khách hàng được pháp luật bảo vệ.
Đề cập tới quy trình thanh, kiểm tra nội bộ của ngân hàng, một chuyên gia về tài chính - ngân hàng giấu tên cho biết thông thường ngân hàng không có quy định về thanh tra nội bộ mà tùy từng sự việc, ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra.
"Sẽ có các khoảng thời gian khác nhau đối với từng vụ việc. Khi đó, ngân hàng có quyết định nội bộ về thời gian, bộ phận đầu mối sẽ tham mưu và ban lãnh đạo ra quyết định kiểm tra trong một tuần hay 2 tuần hoặc hơn. Kết thúc thời gian sẽ báo cáo kết quả với ban lãnh đạo", vị chuyên gia này nói.
Đối với sao kê ngân hàng nghi của danh hài Hoài Linh bị phát tán, vị chuyên gia này đánh giá sẽ có thể có kết quả trong thời gian một tuần.
"Việc kiểm tra này rất đơn giản, nó thuộc công nghệ thông tin, truy vết cái là ra ngay. Nhân viên nào cập nhật vào sẽ ra ngay, hệ thống sẽ ghi nhận, lưu vết account người truy cập. Tuy nhiên, đây là một điều rất tối kỵ, nếu tiết lộ thông tin khách hàng, ngân hàng có thể mất uy tín vì kinh doanh ngân hàng là kinh doanh niềm tin", vị chuyên gia này bình luận.
Đặc biệt, theo chuyên gia nói trên, nhân viên ngân hàng mà tiết lộ thông tin, sao kê tài khoản của khách hàng nếu chứng minh có hưởng lợi thì nhân viên đó có thể sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Trước đó, tối 24/5, trên một diễn đàn về công nghệ tại Việt Nam, một tài khoản thành viên đã đăng tải thông tin chụp màn hình chi tiết lịch sử giao dịch tài khoản được cho là của nghệ sĩ Hoài Linh (tên đầy đủ là Võ Nguyễn Hoài Linh) tại Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB).
Theo thông tin được đăng tải, những thông tin bị lộ gồm gần 30 biến động tài khoản gần nhất, nội dung chuyển khoản, số tiền giao dịch và số tham chiếu.
Ngoài các khoản chuyển đến có nội dung gửi tiền vào các quỹ từ thiện cũng có nhiều khoản gửi tiền với giá trị 100 - 1.000 đồng với lời nhắn xin được giúp đỡ.
Ngược lại, trên bức ảnh màn hình sao kê cũng thể hiện 4 lệnh chuyển tiền đi với nội dung lần lượt là: "MB ck tien a tai" (26,6 triệu đồng), "VO NGUYEN HOAI LINH cau linh chuyen tien" (700 triệu đồng), "MB chuyen khoan" (5 triệu đồng) và "MB a4 chuyen tien lam tu thien" (200 triệu đồng).
