0989 012 654 toasoan@businessforum.vn Fanpage Facebook
StarNewCity

Dịch vụ xuống cấp, chung cư The Useful Apartment lại 'đòi' tăng phí quản lý

Chất lượng dịch vụ giảm sút trầm trọng, thế nhưng trong dự thảo Quy chế thu, chi tài chính của Ban quản trị đưa ra trước hội nghị nhà chung cư, loạt phí giữ xe tăng, phí dịch vụ tăng hơn 30%.
Tòa nhà Useful Apartment được đưa vào sử dụng từ năm 2013. Ảnh phối cảnh

Tòa nhà Useful Apartment được đưa vào sử dụng từ năm 2013. Ảnh phối cảnh

Ngày 26.4, tập thể cư dân đang sinh sống tại chung cư The Useful Apartment (đường Lạc Long Quân, P.9, Q.Tân Bình, TP.HCM) bức xúc phản ánh trên đến Báo Thanh Niên.

Tăng phí dịch vụ khi chất lượng ngày càng đi xuống

Trước đó, Ban Quản trị chung cư đã chuyển đến cư dân The Useful Apartment một số dự thảo quy chế để lấy ý kiến chuẩn bị tổ chức Hội nghị nhà chung cư 2020 - 2023 trong đó phí quản lý chung cư sẽ tăng từ 6.000 đồng/m2 lên 8.000 đồng/m2/tháng.

“Chất lượng dịch vụ ngày càng xuống cấp trầm trọng. Mùi hôi từ nhà rác hơn năm nay xộc lên rất khó chịu vẫn chưa được khắc phục. Quy định của chung cư không cho nuôi chó mèo, nhưng liên tục có chó, mèo của người dân nuôi, đưa vào thang máy “đi bậy”. Xe về trễ không có chỗ để đậu dù đăng ký và đóng tiền đầy đủ. Trẻ con bị “cướp” sân chơi do Ban Quản trị tự ý nhận giữ hàng chục ô tô từ ngoài vào để lấy tiền bỏ túi… Trong khi đó, mọi phản ánh, kêu than, cảnh báo… của cư dân đều không được ai nghe, báo về văn phòng Công ty quản lý chỉ có “ghi nhận” mà không có bất kỳ phản hồi nào. Chất lượng xuống cấp như vậy, cơ sở nào để tăng phí quản lý”- đại diện một cư dân bức xúc.

Xe của cư dân và xe nhận giữ từ bên ngoài vào

Xe của cư dân và xe nhận giữ từ bên ngoài vào

Ông Hoàng Mạnh Hà, chủ căn hộ tại lầu 15, Block A, phản ánh: “Tôi trả phí đỗ xe tháng nhưng hầu như chẳng khi nào được đậu vào đúng “chuồng”, toàn phải đậu ven lối đi, chặn đầu xe khác và phải gửi chìa khóa lại tủ cho bảo vệ. Nhiều tối về trễ thậm chí ở ven lối đi cũng chẳng còn chỗ để đậu, ô tô đậu bít kín cả ở lối thoát hiểm. Chúng tôi phản ánh đến Ban Quản trị nhưng mọi thứ không những chưa từng được giải quyết mà ngày càng tệ hơn”. Theo ông Hoàng Mạnh Hà, sở dĩ để xảy ra tình trạng trên là do có một số cá nhân trong Công ty Quản lý tòa nhà The Useful và bảo vệ tự ý nhận xe ô tô bên ngoài và tự thu tiền. Nhiều thời điểm xe đậu kín sân trước, sân sau và ngay cả dưới hầm để xe của cư dân. “Điều này quá nguy hiểm nếu như hỏa hoạn có xảy ra”, ông Hà nói.

Theo phản ánh của một số cư dân, cổng vào chung cư cứ tối đến là được chắn để đỗ xe nhận từ người sống ngoài chung cư vào gửi  Ảnh: H.M.H

Theo phản ánh của một số cư dân, cổng vào chung cư cứ tối đến là được chắn để đỗ xe nhận từ người sống ngoài chung cư vào gửi Ảnh: H.M.H

Ông Hoàng Hy, chủ một hộ ở tầng 14, block A bổ sung: Chỉ có chút xíu diện tích sân chơi cho trẻ ở phía sau tòa nhà, trước đây còn có một số thiết bị cho trẻ chơi, người lớn ngồi hóng mát, nay bị gỡ bỏ dẹp đi hết. Ban đêm tối om, trẻ không dám xuống sân chơi khi mà sân trước đỗ kín xe nhận từ ngoài vào, công viên nho nhỏ thì đầy mùi thuốc lá, người dân bên ngoài vào tụ tập ăn uống xả rác… Còn ông Hồ Hải, cư dân ở tầng 11, block A bức xúc: “Tôi nghĩ Ban Quản trị hình như chỉ có nhiệm vụ thu tiền phí hằng tháng. Chấm hết. Những bức xúc của cư dân dường như không liên quan đến trách nhiệm của họ”.

Công ty quản lý tòa nhà có dấu hiệu “lạm quyền”?

Theo phản ánh của cư dân, Ban Quản trị chung cư The Useful Apartment tồn tại hơn 4 năm qua, phí dịch vụ thu không thiếu một đồng, trễ hạn là báo cúp nước… Thế nhưng, hơn 4 năm hoạt động, chưa một lần Ban Quản trị tổ chức Hội nghị thường niên, hội nghị bất thường hay gặp gỡ để lắng nghe những bức xúc, góp ý của cư dân. Trong khi theo quy định của luật Nhà ở và Thông tư số 06/2019/TT-BXD về sửa đổi bổ sung thông tư số 02/2016/TT-BXD của Bộ Xây dựng, mỗi năm Ban Quản trị nhà chung cư phải tổ chức hội nghị một lần (hội nghị thường niên) để nghe báo cáo kết quả hoạt động của Ban Quản trị và thông qua các khoản thu, chi hằng năm của Ban Quản trị nhà chung cư; xem xét, thông qua quyết toán kinh phí bảo trì phần sở hữu chung của nhà chung cư trong năm và thông qua kế hoạch bảo trì phần sở hữu chung nhà chung cư của năm sau, báo cáo tình hình quản lý vận hành nhà chung cư; quyết định các nội dung khác theo quy định tại điều 102 của luật Nhà ở.

Gạch ốp tường ở tầng 15, block B bị tróc, rơi bể mấy ngày vẫn không có nhân viên Công ty quản lý tòa nhà lên xử lý. Trong khi tầng này có rất nhiều trẻ nhỏ chơi hằng ngày  Ảnh: Cư dân tại tầng 15 cung cấp

Gạch ốp tường ở tầng 15, block B bị tróc, rơi bể mấy ngày vẫn không có nhân viên Công ty quản lý tòa nhà lên xử lý. Trong khi tầng này có rất nhiều trẻ nhỏ chơi hằng ngày Ảnh: Cư dân tại tầng 15 cung cấp

Một số hộ dân cho biết: Do không tổ chức bất kỳ cuộc họp nào, nên thông tin về quỹ bảo trì chung cư 2% mà chủ đầu tư đã thu của các chủ căn hộ, từ ngày dân dọn vào ở đến nay đã 8 năm không ai hay biết đang ở đâu, được chuyển giao, chi sử dụng thế nào… Bà Bảo Ngân, nhà ở tầng 15, block B nói: “Chúng tôi muốn môi trường sống văn minh, lịch sự như những gì nhà đầu tư cam kết từ đầu. Thế nhưng, cách làm việc tắc trách, còn quá quan liêu nếu không nói là vô trách nhiệm của Ban Quản trị và Công ty quản lý tòa nhà khiến người dân sống trong chung cư lãnh đủ. Chúng tôi muốn biết rõ, phí bảo trì mà mình đóng cho chủ đầu tư trước đây hiện đang ở đâu. Vấn đề này cần các cơ quan quản lý vào cuộc để bảo vệ quyền lợi cho cư dân”.

Thông tin chuyển đến Báo Thanh Niên, cư dân tại chung cư Useful Apartment cung cấp nhiều hình ảnh cụ thể xe được nhận vào giữ tại sân, hầm của tòa nhà  Ảnh: Cư dân chung cư Useful Apartment cung cấp

Thông tin chuyển đến Báo Thanh Niên, cư dân tại chung cư Useful Apartment cung cấp nhiều hình ảnh cụ thể xe được nhận vào giữ tại sân, hầm của tòa nhà Ảnh: Cư dân chung cư Useful Apartment cung cấp

Luật sư Hà Đăng Luyện (Đoàn Luật sư TP.HCM), cũng là một cư dân tại The Useful Apartment, kiến nghị Ban Quản trị phải công khai hồ sơ tài liệu mà Ban Quản trị đã nhận được từ chủ đầu tư, công khai việc thực hiện quyền ưu tiên đối với cư dân trong sắp xếp chỗ đậu xe như thế nào… Về việc tăng phí, Ban Quản trị cần đưa ra lý do, nếu tăng thì chất lượng dịch vụ được cam kết thế nào, tăng không? Ngoài ra, luật sư Luyện phân tích thêm, theo Thông tư 02/2016 của Bộ Xây dựng, trách nhiệm đứng ra tổ chức hội nghị nhà chung cư sắp tới là của Ban Quản trị đã được Hội nghị nhà chung cư lần đầu bầu ra. Ban Quản trị có trách nhiệm chuẩn bị nội dung, thông báo thời gian, địa điểm và tổ chức hội nghị chính thức cho các chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư, chứ không phải là chủ đầu tư hay Công ty quản lý tòa nhà The Useful. Trong khi, những dự thảo quy chế, phiếu góp ý… gửi đến cư dân lần này đều do Công ty quản lý tòa nhà The Useful Apartment thực hiện. Như vậy, vai trò trách nhiệm giữa Ban Quản trị và Công ty Quản lý tòa nhà ở đây được tách bạch thế nào hay là… một, cũng cần được làm rõ.

Theo qui định của luật Nhà ở và Thông tư số 06/2019/TT-BXD về sửa đổi bổ sung thông tư số 02/2016/TT-BXD của Bộ Xây dựng, mỗi năm Ban Quản trị nhà chung cư phải tổ chức hội nghị một lần (hội nghị thường niên) để nghe báo cáo kết quả hoạt động của Ban Quản trị và thông qua các khoản thu, chi hằng năm của Ban Quản trị nhà chung cư; xem xét, thông qua quyết toán kinh phí bảo trì phần sở hữu chung của nhà chung cư trong năm và thông qua kế hoạch bảo trì phần sở hữu chung nhà chung cư của năm sau, báo cáo tình hình quản lý vận hành nhà chung cư; quyết định các nội dung khác theo quy định tại điều 102 của luật Nhà ở.

NGUYÊN NGA

 

Chung cư The Useful: Chủ đầu tư Đức Khải muốn thao túng, chiếm ghế Ban Quản trị

Ban Quản trị The Useful Apartment được bầu từ Hội nghị Nhà chung cư lần đầu từ tháng 1-2017. Đến nay nhiệm kỳ cũ đã quá hạn một năm mà các thông tin về quĩ bảo trì chưa một lần được công khai. Các văn bản dự thảo chuẩn bị cho Hội nghị Nhà chung cư sắp tới đang có dấu hiệu bị chủ đầu tư thao túng.

Theo Thanh Niên Link bài gốchttps://thanhnien.vn/tai-chinh-kinh-doanh/dich-vu-xuong-cap-chung-cu-the-useful-apartment-lai-doi-tang-phi-quan-ly-1374588.html

Mới nhất

Thách thức giảm lãi suất cho vay và nợ xấu

18/10/2021 lúc 10:18

Trong kế hoạch cơ cấu nền kinh tế giai đoạn 2021-2025, cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng tiếp tục được xem là nhiệm vụ hàng đầu.

Tăng vốn cho 4 ngân hàng lớn: Chính phủ báo cáo gì?

18/10/2021 lúc 10:02

Theo Chính phủ, nâng cao năng lực tài chính là vấn đề trọng tâm lớn của các khối ngân hàng thương mại Nhà nước. Phương án tăng vốn chưa được phê duyệt ảnh hưởng tới dư địa tăng trưởng.

Ninh Thuận phê duyệt 67 dự án bất động sản với tổng mức đầu tư hơn 10 ngàn tỷ đồng

18/10/2021 lúc 08:22

UBND tỉnh Ninh Thuận vừa có quyết định phê duyệt 67 dự án gồm các khu đô thị (KĐT), khu dân cư (KDC), dự án du lịch… kêu gọi đầu tư trên địa bàn tỉnh Ninh Thuận giai đoạn 2021 – 2025.

Techcombank huy động khoản vay hợp vốn lên đến 800 triệu USD từ 28 định chế tài chính quốc tế

18/10/2021 lúc 07:57

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank (TCB) vừa cho biết đã huy động thành công khoản vay hợp vốn nước ngoài với giá trị lên đến 800 triệu USD. Đây là lần thứ 2 ngân hàng này huy động vốn từ thị trường cho vay hợp vốn quốc tế sau khoản vay 500 triệu USD vào năm 2020.

Nhà thấp tầng đang “ế ẩm”

17/10/2021 lúc 10:43

Những sản phẩm nhà thấp tầng, bao gồm nhà biệt thự, liền kề có giá trị khoảng 7.500 USD, tương đương 170 triệu đồng/m2 đang có tỷ lệ hấp thụ theo quý thấp nhất trong 5 năm qua, chỉ chiếm khoảng 18% tổng giao dịch.

Cổ phiếu ngân hàng tuần qua: OCB, VIB tăng mạnh nhất, khối ngoại trở lại mua ròng STB, MBB

16/10/2021 lúc 11:14

Bước vào mùa báo cáo kết quả kinh doanh quý 3, nhóm cổ phiếu ngân hàng có diễn biến khá tích cực khi phần lớn đều tăng giá trong tuần qua (11-15/10), ngoại trừ SHB giảm sâu.

Doanh thu từ bất động sản sụt giảm nghiêm trọng, quý III/2021 lợi nhuận của Nam Tân Uyên chỉ đạt 49 tỷ đồng giảm 50% so với 2020

16/10/2021 lúc 10:27

Kết quả báo cáo cáo tài chính quý III cho thấy, lợi nhuận sau thuế của Công ty CP Khu công nghiệp Nam Tân Uyên đạt gần 49 tỷ đồng, giảm một nửa so với cùng kỳ.

Vinfast công bố 2 mẫu xe điện tại Los Angeles Auto Show 2021

16/10/2021 lúc 10:26

Hai mẫu xe điện VinFast thuộc dòng xe SUV phân khúc D và E, tích hợp những tính năng hỗ trợ lái nâng cao như hỗ trợ giữ làn, giảm thiểu va chạm, tự động đỗ xe...

Sợ trách nhiệm rồi cứ để mặc doanh nghiệp chết dần sao!

16/10/2021 lúc 10:06

Hơn một tuần sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị 27 về việc phục hồi sản xuất tại các khu vực sản xuất công nghiệp trong bối cảnh phòng, chống dịch Covid-19, hoạt động vận tải hành khách liên tỉnh vẫn gần như kẹt cứng.