Nghị định 335: Khi công chức được đánh giá bằng kết quả thực chất

Bước chuyển từ đánh giá cảm tính sang định lượng

Nếu trước đây việc đánh giá chủ yếu dựa vào nhận xét định tính và tổng kết cuối năm, thì nay chuyển sang đánh giá dựa trên kết quả công việc cụ thể, được theo dõi thường xuyên và lượng hóa bằng các tiêu chí rõ ràng. Sự thay đổi này không chỉ mang ý nghĩa kỹ thuật mà còn phản ánh định hướng xây dựng một nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.

Điểm cốt lõi của Nghị định 335 là yêu cầu đánh giá công chức phải gắn trực tiếp với sản phẩm công việc đầu ra. Mỗi công chức được nhìn nhận thông qua những kết quả cụ thể như văn bản đã soạn thảo, báo cáo đã hoàn thành, hồ sơ đã xử lý hay đề án đã tham mưu. Để làm được điều này, các cơ quan phải xây dựng danh mục nhiệm vụ dựa trên chức năng, vị trí việc làm và sản phẩm thực tế. Việc chia nhỏ nhiệm vụ thành các bước có đầu ra rõ ràng giúp việc giao việc và đánh giá trở nên minh bạch và dễ kiểm soát hơn.

Một điểm mới quan trọng là việc phân loại nhiệm vụ thành 5 nhóm theo mức độ phức tạp, từ công việc đơn giản đến công việc mang tính chiến lược. Cách phân loại này giúp phản ánh đúng giá trị của từng loại công việc, tránh tình trạng đánh giá cào bằng giữa các nhiệm vụ có độ khó và mức độ ảnh hưởng khác nhau. Nhờ đó, những công việc có hàm lượng chuyên môn cao như xây dựng chính sách hay hoạch định chiến lược sẽ được ghi nhận tương xứng với đóng góp thực tế của chúng.

Chuẩn hóa và quy đổi khối lượng công việc

Một cải tiến mang tính kỹ thuật nhưng rất quan trọng là việc sử dụng “đơn vị sản phẩm công việc chuẩn” để quy đổi. Mỗi cơ quan sẽ chọn một loại công việc phổ biến làm chuẩn, sau đó các nhiệm vụ khác được quy đổi về đơn vị này thông qua hệ số. Nhờ vậy, dù công chức thực hiện các loại công việc khác nhau, vẫn có thể đo lường và so sánh khối lượng công việc một cách tương đối chính xác. Đây là lần đầu tiên công việc hành chính được lượng hóa theo một phương pháp có tính hệ thống và khoa học.

Nghị định 335 yêu cầu việc đánh giá công chức được thực hiện thường xuyên theo tháng hoặc quý, thay vì chỉ đánh giá vào cuối năm như trước đây. Mỗi nhiệm vụ khi giao đều phải xác định rõ sản phẩm đầu ra, thời hạn hoàn thành và trách nhiệm thực hiện. Kết quả công việc được theo dõi dựa trên ba tiêu chí chính: số lượng công việc, chất lượng sản phẩm và tiến độ thực hiện. Cách tiếp cận này giúp phản ánh sát thực tế hiệu quả làm việc và hạn chế tình trạng đánh giá mang tính hình thức.

Đánh giá lãnh đạo gắn với hiệu quả đơn vị

Đối với công chức giữ chức vụ lãnh đạo, việc đánh giá không chỉ dừng ở kết quả cá nhân mà còn gắn chặt với hiệu quả hoạt động của đơn vị. Người đứng đầu phải chịu trách nhiệm về kết quả chung, khả năng tổ chức triển khai nhiệm vụ và xây dựng đội ngũ. Điều này thể hiện một tư duy quản trị hiện đại, trong đó năng lực lãnh đạo được đo bằng hiệu quả vận hành của cả hệ thống, chứ không chỉ bằng thành tích cá nhân.

Một điểm đáng chú ý là kết quả đánh giá theo Nghị định 335 sẽ được sử dụng trực tiếp cho các quyết định quản lý nhân sự như khen thưởng, thu nhập tăng thêm, bố trí và sử dụng cán bộ. Đồng thời, đây cũng là cơ sở để sàng lọc những trường hợp không đáp ứng yêu cầu công việc. Điều này giúp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức và thúc đẩy tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ.

Từ công cụ đánh giá đến công cụ quản trị hiện đại

Trong bối cảnh chuyển đổi số trong quản lý nhà nước đang được đẩy mạnh, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác theo dõi và đánh giá công chức là một yêu cầu tất yếu. Nếu việc đánh giá công chức chỉ được thực hiện thủ công thông qua các bảng biểu hoặc hồ sơ giấy tờ, quá trình tổng hợp dữ liệu sẽ mất nhiều thời gian, dễ xảy ra sai sót và khó bảo đảm tính minh bạch.

Do đó, để triển khai hiệu quả hệ thống đánh giá công chức theo Nghị định 335/2025/NĐ-CP, các cơ quan nhà nước cần xây dựng hoặc áp dụng phần mềm BrainTEK quản lý công việc và đánh giá hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của công chức. Việc sử dụng phần mềm BrainTEK không chỉ giúp tự động hóa quá trình theo dõi và đánh giá mà còn tạo ra hệ thống dữ liệu quản lý hiện đại, hỗ trợ lãnh đạo trong việc ra quyết định.

Phần mềm BrainTEK được BrainGroup phát triển nhằm quản lý công việc và đánh giá công chức, BrainTEK được thiết kế phù hợp với đặc thù hoạt động của khu vực công, đồng thời ứng dụng AI đáp ứng các yêu cầu về xây dựng danh mục công việc minh bạch, bảo mật và khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý khác của cơ quan nhà nước.

Có thể thấy, Nghị định 335 không chỉ là một quy định về đánh giá mà còn là một công cụ quản trị hiệu quả công việc trong khu vực công. Khi mọi nhiệm vụ đều được lượng hóa và theo dõi, cơ quan quản lý sẽ có dữ liệu đầy đủ để điều hành, còn công chức cũng nhìn rõ giá trị đóng góp của mình. Nếu được triển khai đúng cách, đây sẽ là nền tảng quan trọng để xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.

DAVID TÂN NGUYỄN, Giám đốc Chiến lược BrainMark Vietnam